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En Homeluxeu nos comprometemos a ofrecerle una experiencia de compra transparente, segura y eficiente. Ya sea para consultas previas a la compra, seguimiento de pedidos o soporte posterior, nuestro equipo le atenderá con prontitud y profesionalismo.

Datos de contacto

Puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes canales:

• Dirección: 60 Alken Ct, Springfield, IL 62703, EE. UU.

• Teléfono: +1 (917) 207-6514

• Correo electrónico: solutions@homeluxeu.com

• Horario de atención: Lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora central europea, CET)

Plazo de reembolso

Una vez aprobada su solicitud de reembolso, Homeluxeu realizará la solicitud de devolución a su entidad bancaria en un plazo de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de reflejo en su cuenta dependerá de los plazos de procesamiento de su banco, de acuerdo con la normativa financiera europea y estadounidense aplicable.

Compromiso con el cliente

Agradecemos su confianza en Homeluxeu. Cada opinión y sugerencia es valorada para mejorar continuamente nuestros servicios, garantizando una experiencia de compra cada vez más clara, cómoda y segura, cumpliendo estrictamente con las leyes de protección al consumidor y privacidad de datos vigentes en los mercados donde operamos.